30 gün içinde ücretsiz iade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz; iade kargosu bize aittir. Ürün kullanılmamış olmalıdır; kuruma özel üretilen ürünlerde istisna vardır.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Yasal cayma hakkı 14 gündür; 30 günlük süre bunun üzerine tanıdığımız ek haktır. İade kargo ücreti bize aittir; anlaşmalı kargo kodumuzu paylaşırız. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Bildirimi info@bayraklardunyasi.com adresine ya da WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz.
İade şartları
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün kendi paketiyle ve varsa etiketiyle gönderilmelidir.
Paketin içinde fatura ya da sipariş numarası bulunmalıdır.
İade edilemeyen ürünler
Yönetmeliğin 15. maddesi gereğince kişiye ya da kuruma özel hazırlanan ürünler iade kapsamı dışındadır: logo baskılı bayraklar, kuruma özel makam takımları, özel ölçüde kesilen bayraklar ve özel baskılı tekstil ürünleri.
Bu ürünlerde üretim öncesi baskı görseli onayı aldığımız için, onaydan sonraki üretim iptali mümkün olmaz.
Kusurlu ürün
Üründe üretim ya da baskı kusuru varsa 30 günlük süreye bakılmaksızın ürünü ücretsiz yeniler ya da bedelini iade ederiz. Bu durumda kargo ücreti bize aittir.
İade süreci
- Bize yazın; iade kargo kodumuzu paylaşalım (kargo ücreti bize aittir).
- Ürünü paketleyip gönderin.
- Ürün elimize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. Bankanızın yansıtma süresi bu sürenin dışındadır.
Değişim
Ölçü ya da model değişikliği istiyorsanız iade yerine değişim de yapabiliriz; stok durumuna göre aradaki farkı tahsil eder veya iade ederiz.